Merlin Systems Oy
Taloustiedot

Liikevaihto

(miljoonaa euroa)

Tilikauden tulos

(tuhatta euroa)
2014/122015/122016/122017/12
Liikevaihto (tuhatta euroa)980097241021810622
Liikevaihdon muutos-1,1%-0,8%5,1%4%
Tilikauden tulos (tuhatta euroa)-290-561324529
Liikevoitto-3%-5,8%3,2%5,2%
Henkilöstö31313030
Lähde: Suomen Asiakastieto
Yritystiedot
Virallinen nimi
Merlin Systems OyLähde: YTJ
Aputoiminimet
Merlin GroupLähde: YTJ
Yhtiömuoto
OsakeyhtiöLähde: YTJ
Perustamisvuosi
1989Lähde: Fonecta-konserni
Kotipaikka
EspooLähde: YTJ
Yrityksen liikevaihtoluokka
10–20 milj. euroaLähde: Fonecta-konserni
Toimipaikan henkilöstöluokka
20–49 henkilöäLähde: Fonecta-konserni
Toimialaluokitus (TOL2008)
62010 Ohjelmistojen suunnittelu ja valmistusLähde: YTJ
Voimassa olevat rekisteröinnit
Ennakkoperintärekisteri: 1.3.1995
Verohallinnon perustiedot: 29.3.1989
Työnantajarekisteri: 1.5.1991
Kaupparekisteri: 8.2.1989
Arvonlisäverovelvollisuus:
Liiketoiminnasta: 1.6.1994
Lähde: YTJ
Viestintäratkaisujen edelläkävijä

Merlin Systems Oy on asiakaspalvelua tukevien viestintäratkaisujen markkinajohtaja Suomessa. Asiakkainamme on sekä pieniä että suuria yrityksiä kaikilta toimialoilta.

Tarjoamme viestintäratkaisut operaattoreista riippumattomana kokonaispalveluna. Yhdistämme eri viestintäkanavat ja eri paikkakunnilla toimivat asiakaspalvelijat yhtenäisen ratkaisun piiriin.

Huolehdimme myös viestintäratkaisun integroinnista operatiivisiin järjestelmiin kuten CRM- tai workforce management -järjestelmiin. Integrointien avulla asiakaspalvelu nopeutuu ja eri toimintojen johtaminen on tehokkaampaa.

Toimipaikkamme sijaitsee Espoon Keilasatamassa. Samassa paikassa sijaitsee myös SAP Labs Finland, joka kehittää palvelumme teknistä alustaa, SAP Contact Center -ohjelmistoa (ent. SAP Business Communications Management). Merlinin asiantuntijat ovat jatkuvasti tiiviisti yhteydessä SAP Labsin tuotekehitykseen ja varmistavat, että myös suomalaisten asiakkaiden tarpeet ja toiveet ovat kehitystyön ytimessä.merlin_eng.png

Alalla jo yli 20 vuotta toiminut Merlin on osa SAP-konsernia.

Kun on aika miettiä asiakaspalvelun kehittämistä, ota meihin yhteyttä.

Näytä koko yrityskuvaus
Päättäjätiedot
Vastuuhenkilöt
Näytä muut vastuuhenkilöt kaupparekisterissäLähde: Kaupparekisteri
Yrityksen muut päättäjät
  • Mika Pitkänen, myyntijohtaja
  • Heidi Wiik, asiakaspalvelujohtaja
  • Jukka Levänen, projektijohtaja
Lähde: Fonecta-konserni
Tilintarkastaja
  • KPMG Oy Ab, tilintarkastaja
  • Leenakaisa Winberg, päätilintarkastaja (2/2019)
Lähde: Kaupparekisteri
Nimenkirjoituslauseke

Hallituksen jäsen ja toimitusjohtaja yhdessä sekä hallituksen jäsenet kaksi yhdessä

Lähde: Kaupparekisteri
Yrityskuvat
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä mainosten näyttämiseksi. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä
OK